Política de Envíos – RazorbillZone

Última actualización: 24 de junio de 2026

En RazorbillZone, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de manera rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

Tiempo de entrega

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Estados Unidos: 5 a 12 días hábiles.
• Canadá: 7 a 15 días hábiles.
• Europa: 7 a 20 días hábiles.
• Resto del mundo: 10 a 25 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos de transporte, aduanas o condiciones climáticas.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y se mostrarán antes de completar el pedido.

En determinadas promociones, RazorbillZone podrá ofrecer envío gratuito a clientes elegibles.

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. RazorbillZone no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos perdidos o retrasados

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos la situación con el transportista correspondiente y le brindaremos asistencia.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos aduaneros impuestos por el país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente.

Productos dañados durante el envío

Si recibe un producto dañado, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega incluyendo fotografías del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada.

Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con los envíos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: support@razorbillzone.com